Опасная услуга - 29.11.2018

Опасная услуга - 29.11.2018

В конце октября СКР передал в суд уголовное дело в отношении семи человек о производстве и продаже смертельно опасного спиртосодержащего концентрата "Боярышник" в Иркутске. С ноября по декабрь 2016 года от действий фигурантов дела погибли 74 человека. Уже был оглашён обвинительный приговор, часть обвиняемых признали свою вину. До этого реализаторы убийственной смеси, содержащей метиловый спирт, получили от 2,7 лет до 4 лет колонии. Все они обвиняются по ч. 3 ст. 238 УК РФ.

Масштаб трагедии

Сколько их, случаев, когда из-за опасных или некачественных товаров, выполнения работ или оказания услуг, не отвечающих требованиям безопасности, гибнут люди? В пожаре в клубе «Хромая лошадь» в Перми погибло 156 человек, еще 78 – пострадали, при крушении теплохода «Булгария» в Татарстане погибли 122 человека, из них 28 – дети. Пожар в «Зимней вишне» унёс жизни 64 человек, трагедия в ООО Отель-парке «Сямозеро» – 14 человек. Виновные были наказаны и получили реальные сроки. Но это самые громкие случаи, которые поразили своей разовой масштабностью и к тому же, привели к гибели людей. А сколько можно насчитать исков и уголовных дел в отношении производителей некачественной колбасы, «немолочного» молока, напичканного химией, опасных детских игрушек с формальдегидом и так далее?

Эпидемия некачества

Увы, надо признать, что производство и продажа некачественных, а то и заведомо вредных продуктов, товаров и услуг давно уже приобрели размеры эпидемии. А наш всеядный потребитель, руководствуясь, в первую очередь, небольшим размером кошелька, приобретает их даже не задумываясь о том, что постепенно наносит непоправимый вред своему здоровью, покупает путевки в неблагополучные страны у непроверенных туроператоров, прыгает с неисправными тарзанками, отводит детей на необорудованные аттракционы, садится в переполненные транспортные средства. На носу Новый год? Ждем уже традиционной волны отравлений в заведениях общепита. И что характерно, всё это происходит на виду многочисленных организаций по контролю за качеством товаров и услуг.

Цена жизни

Правоприменительная практика по этой сфере обширна. Но почему-то некачественных товаров и услуг на рынке пруд пруди, и люди все гибнут и гибнут, а центры горят и горят. В США и Европе в своё время в этом плане тоже было далеко не благополучно. Но там «цену» нарушений подняли настолько, что бизнес предпочел соблюдать все стандарты и регламенты. Тамошний предприниматель точно знает, что если его бизнес навредит чьей-то жизни или здоровью, то после выплаты всех штрафов и компенсаций по искам, бизнес исчезнет, останутся только долги. Да и тамошние потребители регулярно и азартно судятся за качество товаров и услуг. А у нас? Некачественный товар? Да хоть радиоактивный, пока никто не умрет, не обращаем внимания. Неубранные «сосули» или глыбы льда, которые травмируют и убивают людей? Да ладно, лето придёт – растают. Почему так происходит? Как воздействовать на недобросовестных производителей и продавцов? Может ли государство решить этот вопрос? Как бы цинично это ни звучало, но не пора ли повышать стоимость человеческой жизни?

 

МНЕНИЯ ЭКСПЕРТОВ

 

Дмитрий Янин
глава правления Международной конфедерации обществ потребителей

Производство некачественных товаров и услуг вызвано неэффективностью действий властей

 

 

Потребитель отдаёт за товар свои заработанные тяжёлым трудом деньги, получая невысокую заработную плату, в целом по стране она составляет менее 27 тысяч. Поэтому винить потребителя в том, что он своим рублем голосует за некачественный товар на полках магазинов или пользуется некачественными услугами, по меньшей мере, странно.

Очевидно, что правила устанавливает государство, а бизнес работает ровно а тех рамках, которые ему установлены. И плюс он следует только тем правилам, за которыми государство следит. Поэтому, если устанавливаются жесткие требования, работает надзор, штрафуются нарушители на серьезные суммы, приостанавливается их деятельность, то тогда потребительский рынок нормально функционирует.

Все наши проблемы с некачественными услугами, прежде всего, связаны с неэффективностью действий властей в этой области.

Большинство дел в части потребительского рынка имеют административные составы. Зачастую присутствует несоразмерность наказания как в одну, так и в другую сторону. Сажают за мелочь, а крупные банки позволяют нарушать права своих вкладчиков, включая в договоры вопиющие вещи, начиная от нарушения прав потребителей, заканчивая наложением на них штрафных санкций в несколько десятков тысяч рублей. Или возьмём угрозы коллекторов заемщикам, которые не могут платить в срок, потому, что некоторые потеряли работу, наказать штрафом в 50 тысяч рублей. И ничего им за это не бывает.

Такая система попустительства неэффективна и даёт сигнал недобросовестному бизнесу делать вид, что оно что-то соблюдает, а государство делает вид, что оно что-то контролирует. В итоге потребители покупают то, что им повезёт купить. Люди разочаровываются, понимая, что зачастую отдают деньги мошенникам, у них от некачественных товаров ухудшается здоровье, и от этого качество жизни падает. 

 

Юрий Савелов
президент Группы Компаний «Сириус», член Президиума Общероссийскoй общественной организации малого и среднего предпринимательства «ОПОРА РОССИИ»

Недобросовестных предпринимателей надо бить рублём

 

Мы на сегодняшний день живём в рыночной экономике. Что она подразумевает? Чем дешевле услуга и товар, тем он будет менее качественным. У нас покупательская способность населения невысока, поэтому производитель старается предоставлять услуги и товары более низкой ценовой категории, и сейчас невозможно отказаться от такого положения вещей. Вопрос в том, какого некачества услуга или товар? Наносит ли они вред потребителям или просто не даёт никакой пользы?

Ну, и, конечно, никто не отменял стремление предпринимателей получить побольше прибыли. Представьте: у вас один и тот же продукт. Некачественный стоит 100 рублей, а качественный – 1000 рублей. Желание недобросовестных предпринимателей продать товар, который стоит 100 рублей за 1000 присутствует. Конечно, с этим нужно бороться, разумеется, этому нужно воспрепятствовать.

Как бороться? Сажать на длительные сроки, как предлагают особо радикальные головы, а, может, лучше сразу расстреливать?  От этого разве станет лучше жить? На мой взгляд, недобросовестных предпринимателей надо бить рублём. И понимать, что каждый из нас, потребитель – это тоже участник рынка. Понимать, что зажигалка за 5 рублей два раза чиркнет и её можно выбрасывать. Тут никакого спроса. Но вот если вы купили за 200 рублей зажигалку и прикурили три раза, вот в этом случае надо вступать в юридический и судебный спор с производителем. Суды должны принимать сторону потребителя, который всегда прав, как известно и штрафовать виновного не на три рубля, а на 30 тысяч, чтобы людям было интересно обращаться в суд из-за «мелочей».

Сейчас вы обратитесь в суд за компенсацией товара в 1000 рублей и получите три рубля, а сколько сил, нервов придется потратить, сколько заявлений надо написать. Будет кто-то воевать за 1000 рублей? А если сложится практика, что суды будут принимать сторону потребителей и выписывать штрафы в их пользу и по 30 тысяч и по 50 тысяч и более за товар или услугу стоимостью 1000 рублей, вот тогда что-то сдвинется с мёртвой точки. Но тут есть и обратная сторона: получив иски, производитель захочет изготовлять качественный товар, но и цена тогда его будет выше. Закон о защите прав потребителей есть, нам, как потребителям самим надо заставить его работать.

 

Олег Нилов
депутат Госдумы ФС РФ VI созыва, заместитель руководителя фракции «Справедливая Россия»

Фальсификаты наносят запредельный ущерб людям, экономике и питают коррупцию

 

 

Производитель в любом капиталистическом обществе пойдет на преступление – это известная аксиома. Особенно, если ему позволяют при этом отделываться легким испугом, чаще всего, просто мздой, ну, в крайнем случае, легеньким сроком до двух лет по ст. 238 УК. Учитывая объемы – до 20% всех товаров сегодня в России фальсифицируются, понятно, что это колоссальные, многомиллиардные суммы, которые подпитывают через коррупционные потоки саму коррупцию, которая сама по себе является раковой опухолью государства.

Реальные сроки дают, когда гибнут люди. А они погибают тысячами, десятками тысяч, а то и больше, если учитывать «отложенную смерть», когда людей травят некачественной продукцией, и они не умирают в один день, они просто меньше живут, раньше становятся инвалидами. И это колоссальные, многомиллиардные дополнительные траты государства от потери трудоспособных людей, на необходимость их лечить.

Ну и, конечно, нельзя забывать о вреде, который наносится чистому, честному бизнесу, который хочет выпускать здоровую продукцию, но это невозможно, потому, что жулик всегда будет наверху, и таким образом разоряется огромное количество честных предпринимателей, и общество лишается чистой, здоровой продукции.

Поэтому посчитать в количественном выражении урон от некачественных товаров и услуг невозможно – он запредельный. Что нужно делать? Необходимо, конечно же, ужесточать ответственность. С такими законопроектами я выступал не раз, и буду выступать. Но правительство закрывает глаза и уши и как мантру повторяет: ну что вы, это же бизнес, главное у нас – свобода предпринимательства. Пусть рынок рассудит, пусть люди поймут, что лучше быть здоровым и богатым, питаться в элитных магазинах, чем потреблять эту отраву. Это лукавство, так как главная ответственность – на правительстве.

Я считаю, что необходимо обращаться с многочисленными исками всем потребителям, которых обманывают каждый день и во всех сферах, в первую очередь, к производителям, к продавцам, и к органам власти. Если таких исков было бы миллионы, а именно такое количество отравленных и обманутых людей сегодня в России, я думаю, что быстрее бы дошло до власть имущих, что нужно, наконец, эту власть употребить и помочь собственному народу. А иначе, как выполнять Указ президента о сбережении и приумножении численности народа, достижении среднего возраста жизни 80+? Как это все сделать, производя фильсификат, который наносит кроме населению еще и колоссальный ущерб экономике: денег не будет – не будет экономического прорыва и так далее?

Есть еще одно предложение – дать больше возможности нашему потребителю наказывать нечестных производителей рублём. Пример: приобрёл фальсифицированный товар, не дай Бог еще отравился, сразу же по предъявлению этого факта – пятикратная компенсация материального ущерба. Сейчас её еще и не так просто получить, если ты даже доказал этому фальсификатору, что он тебе продал некондицию или просроченный товар. Вот если продавец, а именно он несёт ответственность, не компенсировал ущерб пострадавшему покупателю, то тогда – идти в суд. Но там уже – десятикратная стоимость возмещения ущерба. Так как надо провести экспертизу, принести справки, потерять кучу времени.

Не работает сегодня защита прав потребителей, так как возмещение однократной стоимости ну никак не пугает производителей и продавцов фальсификата. А если всех предпенсионеров переучивать не на компьютерщиков или диспетчеров, как Минтруд предлагает, а на внештатных сотрудников налоговых служб, санэпиднадзора, которые бы выявляли и привлекали к ответственности недобросовестных производителей и продавцов и получали бы свою долю за эту деятельность. Я вас уверяю – миллион предпенсионеров вычистят фальсификат гораздо быстрее и эффективнее, чем сегодня это делают многочисленные службы, которые для этих целей созданы, но по причинам, в первую очередь, коррупционным, малоэффективны.

Действующей модели не поставлена задача искоренить фальсификат. Нет главной политической воли на это, специального майского указа. Почему это не выгодно? Если сегодня закрыть все предприятия, производящие фальсифицированную, некачественную продукцию закрыть, убрать все пальмовое масло, которое замешивается во многие продукты, особенно в молочные, закрыть все лавочки, где они продаются, придется цены немного поднять, потому, что качественный продукт не может продаваться по копеечной цене, но тогда ведь придется увеличить пенсия и пособия. 

29.11.2018

 в избранное

Добавление комментария

(Добавить через форум)

Комментарии

  • Юрий - вот, чувствуется Человек - был предпринимателем...или тесно общался с производителями. А то некоторым бы только всё "отобрать и поделить"... и посадить ещё, чтоб другим не повадно было предпринимательством заниматься. Известно, что "Не ошибаются те, кто ничего не делают" ...а тем, кто за "Сажать!" - так спокойнее - все сидят, никто не мельтешит, ничего не "предпринимает", "макаошки всегда по одной цене"(в тюрьме ща макароны, кстати, дают) ... Один вопрос к радеющим за проект "Сажать!" - они сами то готовы носить только экологически чистые ботинки "Скороход" и пальто от фабрики "Большевичка"(в итоге ведь только они должны остаться?) ...или их это не волнует - у них есть деньги на Brioni ?
    Написал БольшаяМедведиЦЦа 09.12.2018 18:38
  • да, да..нужно предпенсионеров и пенсионеров устроить на должности ревизоров контрофакта, некондиции и фальсификата ..а когда по итогу их рьяной деятельности весь малый бизнес позакрывается(останутся только крупные предприятия с долей участия государства) и цены, естественно поднимут на всё, то у государства всегда будет, что ответить этим несчастным без пенсии. ...типа, ну вы же сами, своими руками истребили малый бизнес - теперь ешьте, что вам даёт государств... Выбора нет? ..нууу,.. зато всё немногочисленное питание здоровое(худеть вообще полезно), а вся одежда (видимо, двух оставшихся фабрик "Скороход" и "Большевичка") из экологически чистых материалов.

    Сегодня ведь главная задача партии предпенсионеров трудоустроить(не важно, что никто из этой толпы не является специалистом по качеству в той или иной отрасли)... а если их руками можно ещё и конкурирующие бизнесы убрать, так это же не зря люди в думе сидят)) ... это же будет ни рейдерский захват бизнеса , а "справедливый гнев народный" - круто придумали! ни зря в думе сидят))
    Написал БольшаяМедведиЦЦа 09.12.2018 17:50
  • Производитель в любом капиталистическом обществе пойдет на преступление – это известная аксиома. Особенно, если ему позволяют при этом отделываться легким испугом, чаще всего, просто мздой, ну, в крайнем случае, легеньким сроком до двух лет по ст. 238 УК. Учитывая объемы – до 20% всех товаров сегодня в России фальсифицируются, понятно, что это колоссальные, многомиллиардные суммы, которые подпитывают через коррупционные потоки саму коррупцию, которая сама по себе является раковой опухолью государства.

    Реальные сроки дают, когда гибнут люди. А они погибают тысячами, десятками тысяч, а то и больше, если учитывать «отложенную смерть», когда людей травят некачественной продукцией, и они не умирают в один день, они просто меньше живут, раньше становятся инвалидами. И это колоссальные, многомиллиардные дополнительные траты государства от потери трудоспособных людей, на необходимость их лечить.
    Ну и, конечно, нельзя забывать о вреде, который наносится чистому, честному бизнесу, который хочет выпускать здоровую продукцию, но это невозможно, потому, что жулик всегда будет наверху, и таким образом разоряется огромное количество честных предпринимателей, и общество лишается чистой, здоровой продукции.

    Поэтому посчитать в количественном выражении урон от некачественных товаров и услуг невозможно – он запредельный. Что нужно делать? Необходимо, конечно же, ужесточать ответственность. С такими законопроектами я выступал не раз, и буду выступать. Но правительство закрывает глаза и уши и как мантру повторяет: ну что вы, это же бизнес, главное у нас – свобода предпринимательства. Пусть рынок рассудит, пусть люди поймут, что лучше быть здоровым и богатым, питаться в элитных магазинах, чем потреблять эту отраву. Это лукавство, так как главная ответственность – на правительстве.

    Я считаю, что необходимо обращаться с многочисленными исками всем потребителям, которых обманывают каждый день и во всех сферах, в первую очередь, к производителям, к продавцам, и к органам власти. Если таких исков было бы миллионы, а именно такое количество отравленных и обманутых людей сегодня в России, я думаю, что быстрее бы дошло до власть имущих, что нужно, наконец, эту власть употребить и помочь собственному народу. А иначе, как выполнять Указ президента о сбережении и приумножении численности народа, достижении среднего возраста жизни 80+? Как это все сделать, производя фильсификат, который наносит кроме населению еще и колоссальный ущерб экономике: денег не будет – не будет экономического прорыва и так далее?

    Есть еще одно предложение – дать больше возможности нашему потребителю наказывать нечестных производителей рублём. Пример: приобрёл фальсифицированный товар, не дай Бог еще отравился, сразу же по предъявлению этого факта – пятикратная компенсация материального ущерба. Сейчас её еще и не так просто получить, если ты даже доказал этому фальсификатору, что он тебе продал некондицию или просроченный товар. Вот если продавец, а именно он несёт ответственность, не компенсировал ущерб пострадавшему покупателю, то тогда – идти в суд. Но там уже – десятикратная стоимость возмещения ущерба. Так как надо провести экспертизу, принести справки, потерять кучу времени.

    Не работает сегодня защита прав потребителей, так как возмещение однократной стоимости ну никак не пугает производителей и продавцов фальсификата. А если всех предпенсионеров переучивать не на компьютерщиков или диспетчеров, как Минтруд предлагает, а на внештатных сотрудников налоговых служб, санэпиднадзора, которые бы выявляли и привлекали к ответственности недобросовестных производителей и продавцов и получали бы свою долю за эту деятельность. Я вас уверяю – миллион предпенсионеров вычистят фальсификат гораздо быстрее и эффективнее, чем сегодня это делают многочисленные службы, которые для этих целей созданы, но по причинам, в первую очередь, коррупционным, малоэффективны.

    Действующей модели не поставлена задача искоренить фальсификат. Нет главной политической воли на это, специального майского указа. Почему это не выгодно? Если сегодня закрыть все предприятия, производящие фальсифицированную, некачественную продукцию закрыть, убрать все пальмовое масло, которое замешивается во многие продукты, особенно в молочные, закрыть все лавочки, где они продаются, придется цены немного поднять, потому, что качественный продукт не может продаваться по копеечной цене, но тогда ведь придется увеличить пенсия и пособия. 


    Дальше...
    Написал Нилов Олег (Олег Нилов) 30.11.2018 15:06
  • Мы на сегодняшний день живём в рыночной экономике. Что она подразумевает? Чем дешевле услуга и товар, тем он будет менее качественным. У нас покупательская способность населения невысока, поэтому производитель старается предоставлять услуги и товары более низкой ценовой категории, и сейчас невозможно отказаться от такого положения вещей. Вопрос в том, какого некачества услуга или товар? Наносит ли они вред потребителям или просто не даёт никакой пользы?

    Ну, и, конечно, никто не отменял стремление предпринимателей получить побольше прибыли. Представьте: у вас один и тот же продукт. Некачественный стоит 100 рублей, а качественный – 1000 рублей. Желание недобросовестных предпринимателей продать товар, который стоит 100 рублей за 1000 присутствует. Конечно, с этим нужно бороться, разумеется, этому нужно воспрепятствовать.

    Как бороться? Сажать на длительные сроки, как предлагают особо радикальные головы, а, может, лучше сразу расстреливать?  От этого разве станет лучше жить? На мой взгляд, недобросовестных предпринимателей надо бить рублём. И понимать, что каждый из нас, потребитель – это тоже участник рынка. Понимать, что зажигалка за 5 рублей два раза чиркнет и её можно выбрасывать. Тут никакого спроса. Но вот если вы купили за 200 рублей зажигалку и прикурили три раза, вот в этом случае надо вступать в юридический и судебный спор с производителем. Суды должны принимать сторону потребителя, который всегда прав, как известно и штрафовать виновного не на три рубля, а на 30 тысяч, чтобы людям было интересно обращаться в суд из-за «мелочей».

    Сейчас вы обратитесь в суд за компенсацией товара в 1000 рублей и получите три рубля, а сколько сил, нервов придется потратить, сколько заявлений надо написать. Будет кто-то воевать за 1000 рублей? А если сложится практика, что суды будут принимать сторону потребителей и выписывать штрафы в их пользу и по 30 тысяч и по 50 тысяч и более за товар или услугу стоимостью 1000 рублей, вот тогда что-то сдвинется с мёртвой точки. Но тут есть и обратная сторона: получив иски, производитель захочет изготовлять качественный товар, но и цена тогда его будет выше. Закон о защите прав потребителей есть, нам, как потребителям самим надо заставить его работать.


    Дальше...
    Написал Савелов Юрий (Юрий Савелов) 30.11.2018 14:53
  • Потребитель отдаёт за товар свои заработанные тяжёлым трудом деньги, получая невысокую заработную плату, в целом по стране она составляет менее 27 тысяч. Поэтому винить потребителя в том, что он своим рублем голосует за некачественный товар на полках магазинов или пользуется некачественными услугами, по меньшей мере, странно.

    Очевидно, что правила устанавливает государство, а бизнес работает ровно а тех рамках, которые ему установлены. И плюс он следует только тем правилам, за которыми государство следит. Поэтому, если устанавливаются жесткие требования, работает надзор, штрафуются нарушители на серьезные суммы, приостанавливается их деятельность, то тогда потребительский рынок нормально функционирует.

    Все наши проблемы с некачественными услугами, прежде всего, связаны с неэффективностью действий властей в этой области.

    Большинство дел в части потребительского рынка имеют административные составы. Зачастую присутствует несоразмерность наказания как в одну, так и в другую сторону. Сажают за мелочь, а крупные банки позволяют нарушать права своих вкладчиков, включая в договоры вопиющие вещи, начиная от нарушения прав потребителей, заканчивая наложением на них штрафных санкций в несколько десятков тысяч рублей. Или возьмём угрозы коллекторов заемщикам, которые не могут платить в срок, потому, что некоторые потеряли работу, наказать штрафом в 50 тысяч рублей. И ничего им за это не бывает.

    Такая система попустительства неэффективна и даёт сигнал недобросовестному бизнесу делать вид, что оно что-то соблюдает, а государство делает вид, что оно что-то контролирует. В итоге потребители покупают то, что им повезёт купить. Люди разочаровываются, понимая, что зачастую отдают деньги мошенникам, у них от некачественных товаров ухудшается здоровье, и от этого качество жизни падает. 


    Дальше...
    Написал Янин Дмитрий (Дмитрий Янин) 30.11.2018 14:49
ТЕМА НЕДЕЛИ Небезопасное производство
Минтруд решил сделать апгрейд требований по охране труда. Законопроект «О внесении изменений в Трудовой кодекс РФ (в части совершенствования трудового законодательства в области охраны труда)» сейчас обсуждается заинтересованными ведомствами...

Популярное
Новое