Эксперт: Россияне предпочитают не ввязываться в споры, связанные с выплатой страховки на отдыхе

Проблемы, связанные с выплатой страховки на отдыхе, зачастую испытывают путешественники с Урала, Дальнего Востока, из республик Северного Кавказа. Реже всего спорные страховые ситуации возникают у туристов из Москвы и Санкт-Петербурга, сообщил в ходе круглого стола «Страхование в туризме: незаметные пункты договора – заметные последствия для бюджета» глава Клуба защиты прав туристов Роман Бобылев.

Причина такого положения, пояснил Роман Бобылев, в том, что туристы из Москвы и Санкт-Петербурга  «это опытные путешественники, и они знают, как вести себя в той или иной ситуации».

Глава Клуба защиты прав туристов также пояснил, что из 2% россиян, обратившихся за медпомощью, в 90% случаев требуется оказание амбулаторной помощи и в 10% - госпитализация. Причем в 8% случаев - это краткосрочная госпитализация и в 2% - долгосрочная, в том числе транспортировка на родину с медицинским сопровождением.
«За медицинской помощью по массовым туристическим направлениям при наличии франшизы обращаются, когда необходимо заплатить какие-то деньги, 1,5% выехавших, при отсутствии франшизы – 2,4 – 2,5%. Соответственно, можно сделать вывод, что за медпомощью обращаются 2%», - цитирует Романа Бобылева «Интерфакс».

По словам Романа Бобылева, число отказов в выплате страховки у добросовестного страховщика составляет 3-5%, у недобросовестного 5-15%.