Ксения Русинова

К сожалению, Вы перечислили ее требования,а я говорила об описательной части. Как она мотивирует свое требование о возврате товара, который, как Вы утверждаете, и она это знает, качественный. Пишите отзыв на исковое заявление, указывайте, что товар не имеет недостатков. У кого находится водонагреватель? Приобщили к материалам дела заключение СЦ что товар качественный?

После того как производство возобновится - срочно ходатайствовать о назначении по делу повторной экспертизы, мотивируя тем, что суд первой инстанции необоснованно отказал в ее проведении. А она необходима с целью устранения противоречий между заключениями.
п. 2 ст. 87 ГПК РФ В связи с возникшими сомнениями в правильности или обоснованности ранее данного заключения, наличием противоречий в заключениях нескольких экспертов суд может назначить по тем же вопросам повторную экспертизу, проведение которой поручается другому эксперту или другим экспертам.

Писать претензию в двух эксземплярах и вручать так, как указано выше. Помимо основного требования о возврате денег следует указать, чтобы проверка качества и/или экспертиза проводилась в вашем присутствии. Телефон вы предъявите к месту проведения проверки качества сами после того как вас известят о дате, времени, месте ее проведения.

Закон о защите прав потребителей и ни один нормативно-правовой акт не содержит такого права и понятия как "снятие с гарантии". Это исключительно уловка продавца/сервисного центра. Гарантийный срок - не есть гарантия того, что в течение этого времени и только товар будет работоспособен (это срок службы). А гарантийный срок влияет только на бремя доказывания причин недостатка: при его наличии экспертиза проводится силами и за счет продавца, при отсутствии - покупателем. Указание в договоре на снятие с гарантии является ущемлением прав потребителей по ст. 16 Закона и является основанием для привлечения сервиса к адм. ответственности Роспотребнадзором. Но, как вы говорите, в договоре у вас подобного пункта нет. Рекомендация -все таки проконсультироваться с независимым экспертом.

Важно знать, что истица указала в исковом заявлении. Чем она обосновывала требование, если товар качественный, что подтверждается квитанцией из сервиса? Она могла сделать еще так: утверждать, что вы провели ремонт товара, ведь ТО, чистку можно так квалифицировать. А это дает основание для расторжения договора.поскольку вы самовольно произвели ремонт, не удовлетворив ее требования. Вам необходимо говорить, что товар недостатков не имеет. Скорее всего суде встанет вопрос о назначении экспертизы. Если вы в своем товаре уверены - ходатайствуйте. Но платить за экспертизу придется скорее всего вам, тем более, если недостаток обнаружен в течение 1 срока. Так какое основание истица указала в иске?

внесена запись о прекращении деятельности в связи с реорганизацией

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста какова практика по следующему вопросу. Имеется решение суда от 17 августа 2012 года о взыскании с ЗАО "А" в пользу физлица-потребителя денежной суммы. Как недавно выяснилось, это юрлицо сделало публикацию о реорганизации в форме присоединения - последняя запись от 20 июня 2012 года. Кредиторы могут заявлять требования к ЗАО "Б" в течение 30 дней и указан адрес. Существует ли порядок взыскания денег в таком случае или в связи с пропуском сроков можно выкинуть исполнительные листы?

все написано- относительно возможности (любой) предъявления обществом защиты прав потребителей иска к продавцу/изготовителю в арбитражный суд (какие могу быть варианты. вопрос для юристов.

Все иски в защиту прав неопределенного круга потребителей подаются в суды общей юрисдикции. Возник вопрос и я прошу поделиться своими соображениями, практикой, слухами относительно возможности (любой) предъявления обществом защиты прав потребителей иска к продавцу/изготовителю в арбитражный суд (какие могу быть варианты, в т.ч. притянутые за уши)?

skif152, Вы юрист? Вы имеете практику рассмотрения подобных споров в СУДЕ? Все это теория. Посмотрите судебную практику и поймете, почему и какие я задаю вопросы.