Валерий Соловьев

Цитата:

Сообщение от Добрыня ►

в соответствии со ст. 28 Закона

В данном случае неприменима. Добрыня, прошу в очередной раз ознакомиться с постановлением Пленума.

Maluka, ответы:
1. Будут.
2. Правомерны.

Либо добивайтесь проведения проверки качества на месте и передавайте товар продавцу по акту приема-передачи с обязательным указанием на отсутствие внешних следов залития, повреждения, сколов, царапин и т.п., вычеркиванием согласия на устранение недостатков (ремонт), либо сразу в суд.

В ответе продавца имеется утверждение, с которым согласиться нельзя - то, что при обнаружении недостатка, отличного от предыдущего, может быть произведен только ремонт.
В случае возникновения иного недостатка он будет существенным, и Вы вправе требовать возврат денежных средств. Об этом, в частности, указано в постановлении Пленума ВС РФ №17 от 28.06.12г.
Хотя у Вас недостаток, скорее всего, такой же.

Цитата:

Сообщение от trader7 ►

Что подскажете если опять откажут?

Фиксировать любым способом наличие недостатка.
Признаков существенного недостатка пока не наблюдается (во всяком случае, нигде не зафиксировано наличие недостатка), поэтому требовать возврат денежных средств Вы не вправе.

Считается.

Поскольку на отношения по предоставлению управляющими компаниями, ТСЖ, ЖСК и т.п. платных услуг (выполнению работ) распространяется действие Закона о защите прав потребителей, Вы вправе требовать компенсацию морального вреда.

Цитата:

Сообщение от Yulia2016 ►

На какой закон можно сослаться

Ст. 15 ГК РФ, п. 1 ст. 18 Закона о защите прав потребителей.

Цитата:

Сообщение от Yulia2016 ►

В магазине мне отказали

Поскольку такая обязанность законом на магазин не возложена. Есть обязанность возместить убытки, причиненные продажей товара ненадлежащего качества.
Убытками могут быть, в частности, расходы по разборке/сборке душевой кабины.

Ключевые слова: не доказали это.

Цитата:

Сообщение от ylia1765 ►

сенсорный

В этом случае требования, указанные Вами в первом сообщении, будут незаконны. Пока только требование устранения недостатков. И только при невозможности ремонта (неустранимости недостатка) или просрочке ремонта Вы будете вправе требовать замену или возврат денежных средств.

Цитата:

Сообщение от ylia1765 ►

телефон

Какой? С сенсорным экраном?

Цитата:

Сообщение от ylia1765 ►

перепрошьют, и скажут, что он был исправен

Следует при передаче телефона настоять, чтобы продавец указал в приемной квитанции наличие недостатка, причем без отметки "со слов покупателя".

Я не вижу вновь открывшихся. Вам было известно об отсутствии мебели на складе, но Вы, предполагаю, не доказали это.