Валерий Соловьев

  • Дистанционная продажа.
    Когда и каким образом предъявили требование возврата денежных средств (устно, письменно, по эл. почте)? Есть ли этому подтверждение?
    Законом предусмотрено, что продавец обязан вернуть уплаченные денежные средства при предъявлении соответствующего требования в течение семи дней после получения товара, а при отсутствии со стороны продавца письменного уведомления Вас о порядке и сроках такого возврата товара - в течение трёх месяцев.
    При этом товар не должен потерять товарный вид, потребительские свойства.
    Полагаю, если Вами соблюдены сроки обращения (7 дней или при непредоставлении указанной выше информации - 3 месяца), перспективы у Вас есть.
    Написал Соловьев Валерий (walera38) в теме iPhone из мвидео 16.12.2021 23:08
  • В этом случае, полагаю, с Вас могут взыскать стоимость товара. Лучше оставить на почте.
    Если заберёте возврат, то в течение трёх лет не выбрасывайте. Либо, получив возврат, направьте продавцу уведомление, чтобы он сам за свой счёт забрал у Вас товар, в противном случае товар будет утилизирован в течение, например, одного месяца. Приложите к уведомлению копии почтовых документов по отправке и возврату.
    Написал Соловьев Валерий (walera38) в теме Возврат некачественного товара покупателю 16.12.2021 11:49
  • Изготовитель в России? Кто продавец?
    Написал Соловьев Валерий (walera38) в теме Ржавеет посудомоечная машина 16.12.2021 11:44
  • В кассовом чеке указано, что это интернет продажа?
    Написал Соловьев Валерий (walera38) в теме iPhone из мвидео 15.12.2021 22:47
  • Каким образом осуществлялась покупка: очно или через интернет-магазин?
    Написал Соловьев Валерий (walera38) в теме iPhone из мвидео 15.12.2021 19:00
  • Да, подпадает. Вне зависимости от вида оплаты, наличия договора Вы заказали выполнение работ для личных, домашних нужд. Заключение договора подтверждается внесением платы.
    Написал Соловьев Валерий (walera38) в теме Попадает ли иск по ЗоЗПП 24.10.2021 16:32
  • Ваши действия указаны в сообщении N2.
    Написал Соловьев Валерий (walera38) в теме ТСЖ 24.07.2021 06:45
  • Сначала требование в ТСЖ об устранении недостатков оказываемой услуги ХВС, в случае неустранения - жалобу в органы госжилнадзора в Вашем городе.
    Написал Соловьев Валерий (walera38) в теме ТСЖ 23.07.2021 14:42

  • Цитата:

    Сообщение от _Сергей_

    да и компьютер мне нужен


    Мне ошибочно показалось, что замена Вас не интересует.
    Право выбора между деньгами и новым товаром за Вами, а не магазином, поэтому при наличии товара у продавца (даже в другой торговой точке) Вы вправе требовать замены на аналогичный товар.
    Написал Соловьев Валерий (walera38) в теме Купил нерабочий системный блок 27.02.2021 08:03