Рубен Маркарьян: «Красная кнопка» от мошенников на Госуслугах должна обязательно сопровождаться «зеленой»

Адвокат, председатель Редакционного совета ЭСМИ «ЗАКОНИЯ», заместитель президента Гильдии российских адвокатов Рубен Маркарьян и Гендиректор ООО «Технологии снабжения», финансовый директор ООО «Глобал Эксперт», доцент Финансового университета при правительстве РФ Алексей Шестемиров в эфире программы «Своя правда» радиостанции «Говорит Москва» обсудили с ведущим Юрием Будкиным новацию –  «красную кнопку» на «Госуслугах», которая, как ожидается, позволит мгновенно сообщить о мошенничестве.

Реакция россиян на новый механизм антифрод-технологий выдалась неоднозначной, скорее всего, после непредвиденных проблем у клиентов в результате банковских блокировок по принципу «лучше перебдеть» и в целом череды ограничений в сфере интернет-технологий. Поэтому слушателей программы интересовало множество вопросов, и в первую очередь, будет ли работать механизм «обратного действия», насколько он будет отлажен, и возможно ли противостоять кибермошенничеству другими способами, без достаточно радикальной «красной кнопки». После ее нажатия информация уйдет и банкам и операторам связи и, при необходимости, правоохранительным органам. То есть, сначала будет фиксироваться факт мошенничества и запустится реакция на него, а потом уже будет вестись разбирательство, а не наоборот, как это принято в классическом варианте. При таком раскладе больше шансов, что ответственные структуры успеют перехватить операцию, запустив проверку и блокировку подозрительных действий.

Рубен Маркарьян, отвечая на вопросы программы, назвал внедрение этой функции хорошей инициативой. «У человека появится возможность, во-первых, получить новую услугу от государства, а во-вторых, будет на кого пожаловаться как потребителю государственной услуги. "Красная кнопка" – это возможность повлиять на реакцию ответственных ведомств и частных структур – полицию, если она не принимает меры, банк, если из-за его бездействия мошенники забрали деньги», – сказал адвокат.
Кибермошенничество, когда дело дошло до взлома банковского приложения, аккаунта, личных кабинетов, когда мошенники, получив тем или иным способом необходимый код, уводят деньги со счета или вносят изменения в данные Росреестра – это, как правило, уже считанные минуты. «Бывают такие ситуации, когда попался на удочку мошенников, но нет времени этим долго заниматься – конференции, встречи, важные совещания или другие неотложные дела. Вот в таких ситуациях нужна мгновенная реакция», – считает Рубен Маркарьян
Разумеется, есть возможность, как предложил один из слушателей, лично ходить в банки и госучреждения – ее никто не отменял. Но в указанных экстренных ситуациях это не всегда эффективно, отметил адвокат. «Куда дольше дойти до полиции, а там пока дежурный лейтенант примет заявление, пока выпишет талон-уведомление, при этом дальше все равно никто ничего сразу блокировать не будет. Дежурный потом подождет оперативного сотрудника, тот будет проводить проверку, потом следователи возбудят дело, если увидят основания. В общем, только на оформление уйдет от 3 до 30 дней, и за это время все деньги уже уйдут. Правоохранители будут потом их доблестно искать, сетуя, как тяжело это делать. Поэтому лучше я потрачу 30 минут потом на снятие блокировок, чем останусь без накоплений и недвижимости», – подчеркнул Рубен Маркарьян.   
При этом он назвал критически важным, что если запустится механизм нажатия на «красную кнопку», то должен быть и хорошо отлаженный механизм нажатия на «зеленую» для разблокировки, пусть даже с использованием бесконечной череды проверок.

Гендиректор ООО «Технологии снабжения», финансовый директор ООО «Глобал Эксперт», доцент Финансового университета при правительстве РФ Алексей Шестемиров выразил согласие с собеседником. По мнению экономиста, «красная кнопка» – это одна из возможностей и новый инструмент, не отменяющий другие механизмы. «Государство дало такой выбор, и дело каждого человека принять его или нет. Да, нажав кнопку, человек останется ситуативно без денег и связи. Но это лучше, чем остаться без денег на счете и жилья. Государство, таким образом, не навязывает, а предлагает вариант: если ты не уверен в своих действиях, опасаешься их последствий – нажми на "красную кнопку" и потом уже борись с последствиями, если ошибся – исправляй, но если уже "развели", то нажав кнопку можно оперативно предотвратить куда более тяжелые последствия», – подчеркнул Алексей Шестемиров.