Как решать проблемы с арендатором жилья?

Куда обращаться в случае, если пустили пожить в свою квартиру знакомого, а он денег не платит, трубку не берет? Как быть, если при этом договор аренды заключен не был, примут ли в таком случае жалобу в суде? Почему ни в коем случае не стоит решать такие споры с помощью физической силы и биты? Советы, как правильно вести себя с бессовестным арендатором, адвокат, заместитель президента Гильдии российских адвокатов Рубен Маркарьян дал в правовой рубрике программы УТРО на НТВ.