Власти Канады намерены приструнить телефонные компании

Власти Канады намерены приструнить телефонные компании

Согласно законопроекту, принятому к рассмотрению 16-го июня, сотовые операторы не смогут больше вводить изменения без согласия на то их клиентов, как, например, было в случае с введением оплаты за входящие смс сообщения

После представления этого законопроекта министр юстиции Кэтлин Уил заявила, что эта мера будет распространяться главным образом на компании, предлагающие услуги Интернет, телевидения и сотовой связи.

По словам г-жи Уил, цель этого законопроекта - в смягчении требований, предъявляемых к пользователям сотовой связи, и в обеспечении их большей информацией.

Теперь компании не смогут автоматически менять условия контрактов и должны будут обнародовать все изменения. В ходе пресс-конференции г-жа Уил констатировала, что такая мера является вынужденной, так как 10% всех жалоб, поступающих в Общество защиты потребителей (ОЗП), приходится на телекоммуникацию.

«В области защиты потребителей есть определённый порог тревожности, рассчитываемый из количества полученных жалоб». Она добавила, что помимо более чем 700 полученных жалоб ОЗП должно было ответить на запросы тысяч клиентов, озадаченных условиями подписанных договоров и измененными пунктами. В ходе пресс-конференции глава ОЗП Луи Боржа отметил, что клиенты сотовых операторов часто становятся заложниками долгосрочных договоров (чаще всего трёхлетних), что и служит часто причиной расторжения этих договоров с наименьшими затратами для компаний.

Г-н Боржа отметил, что данный законопроект должен положить конец односторонним изменениям договоров со стороны сотовых операторов, как в случае оплаты за входящие смс, введённой двумя крупными операторами сотовой связи в прошлом году. «Контракты клиентов позволяли операторам осуществлять такие изменения по собственному усмотрению. Такая практика отныне будет запрещена, а необходимость изменений будет согласовываться с клиентом.

Г-н Боржа отметил, что затраты по расторжению договора также будут учтены.

«Возмещение убытков при расторжении договора не будут превышать ту сумму, которую вы должны были бы выплатить в последующие месяцы пользования связью».

Квебек стал первым канадским штатом, который ввёл подобные меры по отношению к сотовым операторам.

Все изменения, предложенные 16-го числа, являются второй фазой законодательных мер по защите потребителей. Третья фаза будет направлена на потребительские кредиты. 

 

24.06.2009

Источник: lesaffaires.com перевод А.А. Яковлева Бюро переводов Онлайн перевод

 в избранное

Добавление комментария

Комментарии на форуме

  • Записей нет

Позднее

Ранее

ТЕМА НЕДЕЛИ ГРАДУС АГРЕССИИ
Только за последние дни марта информагенства сообщили о массовых драках в Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Рязанской области, Люберцах. В начале месяца в Оренбуржье камера домофона зафиксировала драку...

Популярное
Новое
  • Рубен Маркарьян: Приговоры в отношении предпринимателей находятся в зоне внимания властей Рубен Маркарьян: Приговоры в отношении предпринимателей находятся в зоне внимания властей
    Газета «Коммерсантъ» рассказала о деле Николая Тихоновца, известном читателям ЭСМИ «ЗАКОНИЯ» из журналистского расследования «Пермский захват». Владелец сети заправок...
  • ГРАДУС АГРЕССИИ ГРАДУС АГРЕССИИ
    Только за последние дни марта информагенства сообщили о массовых драках в Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Рязанской области, Люберцах. В начале месяца в Оренбуржье камера домофона зафиксировала драку...
  • Правозащита online: Как владельцам квартир не потерять съемщиков и плату за аренду в пандемию? Правозащита online: Как владельцам квартир не потерять съемщиков и плату за аренду в пандемию?
    Рынок аренды жилья ожидает существенное проседание в части спроса, отметила в интервью порталу «ЗАКОНИЯ» главный юрисконсульт проектов судебной практики Ольга Старых.
  • БАНКРОТСТВО ОТ ЛУКАВОГО БАНКРОТСТВО ОТ ЛУКАВОГО
    Увы, но факт: весьма либеральная экономическая процедура банкротства стала благодатной почвой для разного рода мошенников. Это и недобросовестные юристы, и конкурсные управляющие, которые всячески обманывают...
  • Правовое государство  (Детективная сказка) Правовое государство (Детективная сказка)
    1.- Ночью кто-то убил бабку Парасью. Поленом по голове. И надругался над покойной. Не ты? - грозно спросил Воевода. 
    Добрыня исподлобья бросил на Воеводу удивлённый взгляд. 
    - Я был...
  • РЕЕСТРОВАЯ ЧЕХАРДА РЕЕСТРОВАЯ ЧЕХАРДА
    Что такое «реестровая ошибка» на себе испытали не только владельцы квартир и земельных участков, но и целые улицы, поселки и даже субъекты РФ.  Масштаб проблемы характеризуют цифры Росреестра: порядка...
  • Владимир Лукин. Уполномоченный по правам человека в Российской Федерации. Владимир Лукин. Уполномоченный по правам человека в Российской Федерации.
    Наравне с этим была названа серьезная причина скептического отношения граждан к закону. «Правовой нигилизм сидит глубоко внутри каждого из нас, и только модернизация собственного мировосприятия и сознания...
  • CУПРУЖЕСКАЯ ДОЛЯ CУПРУЖЕСКАЯ ДОЛЯ
    Разделение на «мое» и «наше» в супружеской жизни, как правило, особой роли не играет. Ровно до того момента, как дело доходит до развода или семья попадает в сложную финансовую ситуацию вплоть до банкротства...
  • НИЖЕГОРОДСКИЙ СЛЕДСТВЕННЫЙ МИКС НИЖЕГОРОДСКИЙ СЛЕДСТВЕННЫЙ МИКС
    В этом деле «прекрасно» все: от такой «малости», как переписывание карандашиком на папке статей обвинения без положенного по УПК РФ закрытия одного и возбуждения другого дела, до того, что по всем законам...